f7777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

1প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

f7777 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা প্রথমে আপনার সম্মতি না নিয়ে বা এই নীতি আপডেট না করে এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং চলমান ব্যবস্থাপনা — আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করা, গ্রাহক সহায়তা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা, উত্তোলন এবং বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং মিলিয়ে নেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ সম্মতি কাঠামো মেনে চলার জন্য আপনার বয়স 21 বা তার বেশি এবং অ্যাকাউন্টটি আপনার প্রকৃত নামে নিবন্ধিত তা নিশ্চিত করতে পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ (KYC)।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) পর্যবেক্ষণ, সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা — লগইন প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ, স্বয়ংক্রিয় বা স্ক্রিপ্টেড অ্যাক্সেস সনাক্ত করা, সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট আচরণ চিহ্নিত করা এবং নিরাপত্তা ঘটনার তদন্তের জন্য অডিট লগ বজায় রাখা সহ।

2কেন আমরা আইনত আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার অধিকারী

f7777 ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে। এই ভিত্তিগুলির মধ্যে অন্তত একটি এই নীতিতে বর্ণিত প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার এবং f7777-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, বিশেষত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্মের গেম এবং পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার সক্ষম করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, KYC পরিচয় যাচাইকরণ, AML লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সহ।
• বৈধ স্বার্থ — f7777-এর প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা উন্নতির বৈধ স্বার্থে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, তবে শর্ত থাকে যে এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ছাড়িয়ে যায় না।
• সম্মতি — যেখানে f7777 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসাবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনার গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে যেকোনো সময়ে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

3কখন এবং কার সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি

f7777 বিপণনের উদ্দেশ্যে অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা প্রকাশ করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — আমরা আপনার পছন্দের পেমেন্ট প্রদানকারীর (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank) সাথে আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা f7777-এর মধ্যে তাদের গেম পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন এবং গেমপ্লে ডেটা পেতে পারে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে f7777 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা একটি দক্ষ কর্তৃপক্ষকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, f7777 সেই আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলবে।
• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার — f7777 প্ল্যাটফর্ম অপারেশন, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সমর্থন করতে সাবধানতার সাথে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি এবং অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারে।

4আপনার bKash, Nagad এবং ব্যাংক ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়

f7777-এ বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা প্রাথমিকভাবে স্থানীয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবা (MFS) এবং ব্যাংকিং চ্যানেল ব্যবহার করেন। এই পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে সংগৃহীত পেমেন্ট ডেটার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• আপনি যখন bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা করেন, আপনার মোবাইল আর্থিক পরিষেবা নম্বর f7777 দ্বারা রেকর্ড করা হয় এবং লেনদেনের উৎস নিশ্চিত করতে এবং তৃতীয় পক্ষের তহবিল প্রতিরোধ করতে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিপরীতে মেলানো হয়।
• f7777 আপনার bKash PIN, Nagad PIN, ইন্টারনেট ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলি সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত ইন্টারফেসে প্রবেশ করা হয় এবং কখনই f7777-এর সিস্টেমে প্রেরণ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• যেখানে সম্ভব আপনার নামে নিবন্ধিত নয় এমন অ্যাকাউন্টে তহবিল পাঠানোর ঝুঁকি কমাতে উত্তোলনের অনুরোধগুলি সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

5আমরা কতক্ষণ আপনার ডেটা রাখি

f7777 ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুসারে প্রয়োজন। আমাদের মানক ধারণ সময়কাল নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা — AML এবং KYC রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — বাংলাদেশ বাজারে পরিচালিত পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস লগ — সংগ্রহের তারিখ থেকে 12 মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপরে সেগুলি মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। নিরাপত্তা ঘটনার লগ চলমান তদন্ত বা আইনি কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজন হলে তিন বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

6আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনি যে অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন

f7777 আপনার নিজের ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের কাছে একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং 30 দিনের মধ্যে মূলগতভাবে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখব:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি f7777 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে f7777 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি f7777-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য আর প্রয়োজন নেই, মুছে ফেলা প্রতিরোধ করে এমন যেকোনো প্রাধান্যপূর্ণ আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে f7777-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি কিন্তু আপনি মুছে ফেলার চেয়ে সীমাবদ্ধতা পছন্দ করেন।
• আপত্তি করার অধিকার — আপনি f7777-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যেখানে আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার মৌলিক অধিকার এবং স্বাধীনতা সেই স্বার্থগুলিকে ছাড়িয়ে গেছে।

7f7777 কীভাবে কুকি ব্যবহার করে

f7777 তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট পাঠ্য ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়। f7777 নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এই কুকিগুলি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, আপনার পরিদর্শনের সময় আপনাকে লগইন রাখতে এবং নিরাপদ পেজ ট্রানজিশন নিশ্চিত করতে সক্ষম করে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়, যার মধ্যে রয়েছে কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হন।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ কুকি — প্ল্যাটফর্মে স্বয়ংক্রিয়, স্ক্রিপ্টেড বা বট-চালিত অ্যাক্সেস সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলি সেশনের প্যাটার্ন রেকর্ড করে এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করে।

8প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

f7777 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে তার কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে সমস্ত প্ল্যাটফর্ম পেজ এবং পেমেন্ট ফ্লো জুড়ে SSL/TLS এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

9অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আপনার দায়িত্ব

আপনার নিজের f7777 অ্যাকাউন্টের তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী। আপনাকে কোনো অন্য ব্যক্তির সাথে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড বা যেকোনো ওয়ান-টাইম যাচাইকরণ কোড শেয়ার করতে হবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ f7777 সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

10এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

f7777 যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে বা যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে জানানো হবে।

11আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা f7777 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে লিখিতভাবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত চিঠিপত্র [email protected]এ পাঠানো উচিত।